دانلود فایل PDF بوم مدل کسب و کار

2 اردیبهشت 1399
ادامه کتاب‌ها
اشتراک گذاری:
کپی لینک
دانلود بوم مدل کسب و کار

در قسمت اول این مقاله به معرفی 9 بخش بوم مدل کسب و کار می پردازیم. فایل‌های pdf و اکسل بوم مدل کسب‌وکار را می توانید از انتهای این مقاله دانلود کنید.

9 بخش بوم مدل کسب‌وکار

1. بخش‌های مشتریان

Customer Segments

بخش های مشتریان در مدل کسب و کارمشتریان، قلب هر مدل کسب‌وکاری را تشکیل می‌دهند. بدون مشتریان سودآور هیچ شرکتی نمی‌تواند در بلندمدت دوام آورد. به‌منظور برآورده کردن بهتر نیازهای مشتریان، شرکت ممکن است آنان را در بخش‌هایی جداگانه برحسب نیازهای مشترک، رفتارهای مشترک و سایر ویژگی‌ها گروه‌بندی کند.

مدل کسب‌وکار ممکن است یک یا چند بخش بزرگ یا کوچک از مشتریان را تعریف کند. شرکت باید هوشیارانه تصمیم بگیرد که خواهان ارائه خدمت به چه بخش‌هایی و یا چشم‌پوشی از چه بخش‌هایی است. پس از اخذ این تصمیم، می‌توان مدل کسب‌وکار را بر پایه درکی قوی از نیازهای خاص مشتری به‌دقت طراحی کرد.

2. ارزش پیشنهادی

Value Proposition
ارتباط با مشتریان در مدل کسب و کار استروالدر

ارزش پیشنهادی دلیلِ ترجیح یک شرکت نسبت به سایر شرکت‌ها توسط مشتریان است. هر ارزش پیشنهادی متشکل از بسته‌ای منتخب از محصولات و یا خدمات است که نیازهای یک بخش خاص از مشتریان را برآورده می‌نماید. بنابراین ارزش پیشنهادی، مجموعه یا بسته‌ای از منافع است که شرکت به مشتریان پیشنهاد می‌دهد.

 

3. کانال‌های توزیع

Channels
کانال های توزیع مدل کسب و کار استروالدر

کانال‌های توزیع و فروش، ارتباطی واسط میان شرکت با مشتریان آن می‌باشند. کانال‌ها نقاط تماس با مشتری هستند و نقش مهمی را در تجربه مشتری ایفا می‌کنند.

 

4. ارتباط با مشتریان

Customer Relationships
ارزش پیشنهادی در مدل کسب وکار

شرکت باید نوع رابطه‌ای را که می‌خواهد با هر بخش از مشتریان ایجاد کند، برای خود شفاف کند. گستره این روابط می‌تواند از ارتباطات حضوری تا خدمات پشتیبانی خودکار را در برگیرد. انگیزه‌های زیر می‌توانند پیش‌ران‌های ارتباط با مشتری باشند:

  • جذب مشتری
  • حفظ مشتری
  • افزایش میزان فروش

 

5. جریان‌های درآمدی

Revenue Streams
جریان های درآمدی در مدل کسب و کار

اگر مشتریان قلب مدل کسب‌وکار باشند، جریان‌های درآمدی شریان‌های آن را تشکیل می‌دهند. شرکت باید از خود بپرسد که هر بخش مشتری واقعاً برای چه ارزشی تمایل به پرداخت پول دارد؟ درصورتی‌که شرکت به این سؤال پاسخ درستی دهد، قادر به ایجاد یک یا چند جریان درآمدی برای هر بخش مشتری می‌شود. هر جریان درآمدی ممکن است سازوکارهای قیمت‌گذاری مختلفی داشته باشد.

 

6. منابع کلیدی

Key Resources
منابع کلیدی در مدل کسب و کار

هر مدل کسب‌وکاری به منابع کلیدی نیاز دارد. این منابع، شرکت را قادر می‌سازند تا ارزش پیشنهادی خود را خلق و ارائه نماید، به بازارها دست یابد، ارتباط با بخش‌های مشتری را حفظ کند و کسب درآمد نماید. بسته به نوع مدل کسب‌وکار، منابع کلیدی مختلفی موردنیاز است. منابع کلیدی می‌توانند فیزیکی، مالی، معنوی یا انسانی باشند. این منابع می‌توانند تحت تملک شرکت باشند، توسط شرکت اجاره شوند و یا توسط شرکای کلیدی تأمین شوند.

7. فعالیت‌های کلیدی

Key Activities

فعالیت های کلیدی در مدل کسب و کارهر مدل کسب‌وکاری نیاز به تعدادی فعالیت کلیدی دارد. این فعالیت‌ها مهم‌ترین اقداماتی هستند که یک شرکت باید انجام دهد تا عملکرد موفقی داشته باشد. همانند منابع کلیدی، فعالیت‌های کلیدی نیز برای خلق و ارائه ارزش پیشنهادی، دست‌یابی به بازارها، حفظ ارتباط با مشتری و کسب درآمد ضروری می‌باشند و همچون منابع کلیدی، بسته به نوع مدل کسب‌وکار، فعالیت‌های کلیدی نیز متفاوت هستند.

8. شرکای کلیدی

Key Partners

 

شرکای کلیدی در مدل کسب و کارشرکت‌ها به دلایل مختلفی برای خود شریک برمی‌گزینند و مشارکت‌ها، سنگ بنای بسیاری از مدل‌های کسب‌وکار می‌گردند. شرکت‌ها به‌منظور بهینه نمودن مدل‌های کسب‌وکار خود، کاهش ریسک یا کسب منابع، اقدام به ایجاد ائتلاف‌هایی می‌کنند.

 

9. ساختار هزینه‌ها

Cost Structure

ساختار هزینه در مدل کسب و کار استروالدراین جزء سازنده، مهم‌ترین هزینه‌هایی که حین اجرای یک مدل کسب‌وکار خاص ایجاد می‌شود را توصیف می‌کند. خلق و ارائه ارزش، حفظ ارتباط با مشتری و ایجاد درآمد، همگی با خود هزینه‌هایی به همراه دارند. پس از تعریف منابع کلیدی، فعالیت‌های کلیدی و مشارکت‌های کلیدی می‌توان چنین هزینه‌هایی را به‌سادگی محاسبه نمود.

 

دانلود بوم مدل کسب و کار (PDF، Excel، Word)

 

  دانلود رایگان فایل PDF نسخه فارسی بوم مدل کسب‌وکار

دانلود رایگان فایل PDF نسخه انگلیسی بوم مدل کسب‌وکار

دانلود رایگان فایل اکسل(Excel) نسخه فارسی بوم مدل کسب‌و‌کار

دانلود رایگان فایل اکسل(Excel) نسخه انگلیسی بوم مدل کسب‌وکار

دانلود رایگان فایل ورد(word) نسخه فارسی بوم مدل کسب‌وکار

دانلود رایگان فایل ورد(word) نسخه انگلیسی بوم مدل کسب‌وکار

 

کتاب‌های مرتبط با موضوع بوم مدل کسب‌وکار

مدیر سایت | مدیر سایت

نظرات کاربران

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  • محمدرضا حاجی زین العابدینی 14 دی 1402

    سلام
    از توضیحات و دسترسی به فایل ها سپاسگزارم.

    پاسخ
  • م. ک 26 مهر 1402

    ممنون از توضیحات کامل و جامع تون اگر ممکنه از کسب و کارهای داخلی چند مثال بزنید و این موارد را اعمال کنید بشدت بهش نیاز دارم و فوری هست

    پاسخ
  • نسا کریمی 25 شهریور 1402

    این مدل کسب و کار رو من از کتاب کارافرینی دوره دبیرستان به یادم داشتم. اومدم و از سایت شما پیداش کردم و برای کسب و کار خودمون مدل سازی رو انجام دادم. با تشکر از اریانا قلم

    پاسخ
  • aboalfzl 24 اسفند 1401

    از شما سپاسگزارم خیلی خیلی عالی بود

    پاسخ
  • فریبا 10 دی 1401

    سلام ممنونم.خیلی عالی بود

    پاسخ
    • عليرضا 20 مرداد 1402

      بسیار سپاسگزارم برای این مطلب مفید

      پاسخ
  • محمد یاسر 8 آذر 1401

    بسیار سپاسگزارم از لینک دانلود مطالب ، توضیحات بسیار مفید و قابل درک

    پاسخ
  • علی رضا 9 مهر 1401

    بسیار ممنونم

    پاسخ
  • محمد قاضی زاهدی 25 تیر 1401

    بسیار سپاسگزارم از لینک دانلود مطالب ، توضیحات بسیار مفید و قابل درک

    پاسخ
  • مهدی 9 تیر 1401

    سلام
    مرسی بابت لینک دانلود فایل های منتخب

    پاسخ
  • حمید رضا موغاری 24 مهر 1400

    چقدر زیبا با تصویر توضیح داده کاملا قابل درک بود ممنون

    پاسخ
    • مدیر فروشگاه 27 مهر 1400

      سلام جناب موغاری، خوشحالیم که این مطلب برای شما مفید بوده.

      پاسخ
  • فاطمه علیزاده 31 شهریور 1400

    سلام.
    خسته نباشید
    توسط مسئول موسسه سایت شما معرفی شد.
    مدتی روی مدل کسب و کار،کار کردیم. ولی خوندن این مطالب باعث شد خیلی از مطالب رو بهتر از قبل متوجه بشم.

    پاسخ
    • مدیر فروشگاه 3 مهر 1400

      سلام خانم علیزاده،خوشحالیم که این مطلب برای شما کاربردی بوده.

      پاسخ
  • مهکامه 2 شهریور 1400

    عالی هستید تشکر

    پاسخ
    • مدیر فروشگاه 3 شهریور 1400

      لطف دارید ممنونم.

      پاسخ
  • م بصری 11 اردیبهشت 1400

      ممنون از شما

    پاسخ
  • عباس ایمانی 9 بهمن 1399

    سلام

    خیلی ساده و قابل فهم بوم کسب و کار را توضیح دادید پیشنهاد می گردد جهت تکمیل موضوع دو مورد مثال یکی کسب و کار خدماتی ویک مورد کسب وکار تولیدی در متن اضافه شود

    پاسخ
  • محمد 14 دی 1399

    سلام
    این فرمت ها نگاه سیستماتیک و منظم رو در کار و حرفه تقویت می کنه
    بسیار مچکرم

    پاسخ
  • farshad 24 آبان 1399

    با سلام. ممنون بابت فابل

    پاسخ
  • Mahdi 24 آبان 1399

    سلام خدا قوت
    تشکر و سپاس بی کران فوق العاده اس خیلی خیلی ممنون

    پاسخ
  • ارزو دهقانی 6 تیر 1399

    میخواستم این مدل را دانلود کنم چجوری بزنم

    پاسخ
    • مدیر سایت 29 تیر 1399

      سلام
      برای دانلود روی لینک هایی که پایین صفحه قرار دادیم کلیک کنید

      پاسخ
  • جمشیدی 20 خرداد 1399

    سلام .سپاس از شما بابت این فایل

    پاسخ

خبرنامه

هر دو هفته یک ایمیل ارسال می‌کنیم، ایمیلی که کتابنامه است و از کتاب می‌گوید، کتاب‌های جدیدی که چاپ کرده‌ایم.تخفیف‌های ویژه و هر آنچه قرار است کتابنامه‌ای‌ها زودتر خبردار شوند.

گروه پژوهشی صنعتی آریانا، از سال 80 مجموعه‌ها و سازمان‌های مختلف را به عنوان مشاور همراهی کرده است. در این مسیر دردها و نیازهای واقعی شرکت ها را لمس کرده‌ایم و سعی می‌کنیم در انتشارات آریاناقلم، کتاب هایی کاربردی متناسب با آن نیازها منتشر کنیم.

کلیه حقوق مادی و معنوی وب‌سایت برای انتشارات آریاناقلم محفوظ است.

سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.