محصول سازی
هدف از نگارش این کتاب پرکردن خلأ موجود در بازار برای آن دسته از سازمانهای خدماتی (شرکتهای مشاوره، شرکتهای حسابرسی، شرکتهای بازاریابی، شرکتهای آموزشی و…) است که خواهان نوآوری و تولید محصولاتی مقیاسپذیرترند، محصولاتی که عمدتاً بر فناوری مبتنی هستند. برای شرکتهایی که خدمات سفارشی و اختصاصی ارائه میکنند، توسعه و تجاریسازی محصول جدید اغلب خارج از مهارتها، فرایندها و ذهنیتهای اصلی آنهاست. تولید خدمات معمولاً مستلزم آن است که سازمانها از زاویۀ متفاوتی به نحوۀ کار و خلق ارزش برای مشتریانشان فکر کنند. چنین تغییری بهراحتی حاصل نمیشود.
کتاب دربرگیرندۀ داستانهایی از شرکتهای واقعی است؛ شرکتهایی که رهبرانشان با موفقیت سازمانهایشان را به خلق خدمات و محصولات مقیاسپذیرتر هدایت کردهاند. همچنین این کتاب دربردارندۀ دهها ابزار و قالب است که به تیمتان کمک میکند تاکتیکها را اجرا کند تا دیگر مجبور نباشید از صفر شروع کنید.
بهزودی منتشر میشود
