افزايش ارزش سهم سهامداران، وفاداری بيشتر مشتری‌ها، فرايندهای كارآمد و اثربخش‌تر، كاركنانی با بهره‌وری بالاتر و.. از جمله مواردی است كه همۀ سازمان‌ها به دنبال آن هستند. اما چيزی كه اندازه گرفته نشود، امكان مديريت ندارد. به همین دلیل شما به عنوان يک مدير نقشی حياتی در ارزیابی عملكرد بخش‌های مختلف کسب و کار خود داريد. برای مثال، بايد نقش واحد خود را در سودآوری شركت و وفاداری مشتريان ارزيابی كنيد.
كتاب «ارزیابی عملکرد» توضيح می‌دهد که ارزیابی عملكرد چیست، شاخص‌های کلیدی ارزیابی عملکرد کدامند، برای ارزیابی عملکرد چه داده‌هایی را باید جمع کنید، چطور باید این داده‌ها را تفسیر کنید، اشتباه‌های فرایند ارزیابی عملکرد کدامند و..
138,000 تومان
موجود در انبار
| عنوان انگلیسی کتاب | Measuring Performance: Expert Solutions to Everyday Challenges |
|---|---|
| نویسنده | دانشکده کسب‌وکار هاروارد |
| مترجم | مسعود سلطانی |
| طراح جلد | امید نعم‌الحبیب |
| صفحه آرا | خدیجه یوسفی |
| تعداد صفحه | 96 |
| نوبت چاپ | دهم |
| قطع | پالتویی |
| شابک | 978-600-6227-88-7 |
| وزن | 100 گرم |
هر دو هفته یک ایمیل ارسال میکنیم، ایمیلی که کتابنامه است و از کتاب میگوید، کتاب‌های جدیدی که چاپ کردهایم.تخفیفهای ویژه و هر آنچه قرار است کتابنامهایها زودتر خبردار شوند.
آيا كل مجموعه به صورت ebook وجود داره يا فقط به صورت فيزيكي هست؟
سلام و احترام
در حال حاضر مجموعه 13 جلدی کتاب‌های هاروارد فقط به صورت فیزیکی موجود است.