فرقی ندارد با چه کسی حرف می‌زنید — همکار، دوست، یا یکی از اعضای خانواده — این کتاب به شما ابزارها و جمله‌هایی کاربردی می‌دهد تا از همین امروز، شیوۀ صحبت‌کردن و ارتباط برقرار کردنتان را متحول کنید.

فیشر که یکی از چهره‌های تأثیرگذار در آموزش ارتباطات روزمره است، در این کتاب چارچوبی ساده اما قدرتمند ارائه می‌کند تا بتوانید زندگی و روابط خود را با بهتر حرف زدن تغییر دهید.

در این کتاب، نویسنده برای نخستین بار سیستم سه‌مرحله‌ای خودش را به‌طور کامل آموزش می‌دهد.

این کتاب پر است از جمله‌ها و راهکارهای واقعی که در موقعیت‌های روزمره به دردتان می‌خورند — از آرام کردن گفت‌وگویی دشوار با یکی از نزدیکان، تا پیداکردن صدای مطمئن خودتان در یک جلسه‌ی کاری.

هر کلمه‌ای که می‌گویید اهمیت دارد. اگر یاد بگیرید چطور با آگاهی و آرامش حرف بزنید، تأثیر مثبت حرف‌هایتان تا مدت‌ها در روابط و زندگی‌تان باقی می‌ماند.