مهارت های ارتباطی شامل توانای ما در برقراری ارتباط کلامی و غیر کلامی و بیان دغدغه‌ها و افکارمان به افراد دیگر در محل کار یا محیط‌های دیگر است. بیشتر تعارض‌هایی که در محل کار یا خانواده بین افراد، اعضای یک تیم، اعضای سازمان با مدیرشان و… پیش می‌آید ناشی از نداشتن یا ضعف در مهارت‌های ارتباطی است.
مطالعۀ کتاب‌های زیر می‌توانند به بهبود مهارت‌های ارتباطی و در نتیجه افزایش مهارت در مذاکره شما کمک کند. (برای آشنایی بیشتر با کتاب‌ها روی لینک آن کتاب کلیک کنید.)
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.